УТВЕРЖДАЮ

Генеральный директор

ООО «Альпекс»

________________Ширнин А. С.

01.04.2017г. 

Правила оказания услуг

в Скалолазном Центре «Big Wall»

1.           Общие положения

1.1.    Скалолазный Центр «Big Wall» (далее - Центр) принадлежит ООО «Альпекс», является частной собственностью, и предоставляет услуги по адресу: г. Москва, Бумажный проезд, дом 19, строение 1.
1.2.    Правила оказания услуг «СЦ «Big Wall» (далее - Правила) действуют в течение всего времени пребывания на территории Центра.
1.3.    Центр оказывает услуги в соответствии со следующим графиком работы:
Понедельник – пятница: с 8-00 до 23-00;
Суббота, воскресенье, праздничные дни: с 10-00 до 23-00.
1.4.    Центр оставляет за собой право вносить изменения в график работы, правила и порядок оказания услуг в одностороннем порядке.
1.5.    Оплата выбранных услуг осуществляется Гостем у администратора Центра до начала получения выбранных услуг.
1.6.    Оплата за выбранные услуги осуществляется Гостем, как по наличному, так и безналичному расчету в рублях согласно ценам прайса на предоставляемые услуги.
1.7.    Гостям Центра запрещается заниматься тренерской деятельностью на территории скалодрома без заключения Контракта. Запрещается проводить персональные и групповые тренировки. Гости Центра могут пользоваться услугами только аккредитованных Тренеров Центра. Нарушение данного пункта является основанием для отказа предоставления услуг Центра.
1.8.    Гость Центра, не имеющий Клубной карты, обязан предъявить документы, удостоверяющие личность на рецепции Центра. Все персональные данные хранятся согласно Политике Конфиденциальности СЦ «Big Wall».
1.9.    Посещение клуба детьми в возрасте до 18 лет возможно только в сопровождении совершеннолетних лиц (родителей и других родственников, доверенных лиц), которые обеспечивают соблюдение несовершеннолетними настоящих Правил.
1.10.    Сопровождающие лица несут ответственность за жизнь и здоровье сопровождаемых детей, контролируют выполнение ими правил поведения и техники безопасности в центре.
1.11.    Каждому Гостью центра, оплатившему любую выбранную услугу, выдается ключ от турникетов и индивидуального ящика в раздевалке. Покидая клуб, Гость обязан освободить ящик и сдать от него ключ, а также сдать администратору всё имущество центра, выданное во временное пользование. В случае утери, поломки по вине Гостя, он обязан выплатить компенсацию его стоимости в размере 500 (пятьсот) рублей. В случае поломки замка от ящика в результате виновных действий Гостя, он обязуется возместить его стоимость в размере 500 (пятьсот) рублей.
1.12.    В случае порчи другого имущества, инвентаря и оборудования Центра в результате виновных действий Гостя, он лично несет материальную ответственность и возмещает ущерб в полном объеме.
1.13.    За оставленные без присмотра на территории центра деньги и личные вещи Гостя, администрация Центра ответственности не несет.
1.14.    Найденные в Центре вещи хранятся в Центре в течение ограниченного срока в порядке, установленном администрацией Центра. В случае потери, пожалуйста, обратитесь на рецепцию Центра.
1.15.    Для тренировок в Центре Вам необходимо переодеться в спортивную одежду и сменную чистую обувь (верхняя часть тела должна быть закрыта).
В верхней одежде и уличной обуви ходить по Центру не разрешается. Инструктор Центра вправе не допустить Вас на тренировку в уличной одежде и обуви, и обуви, не предназначенной для лазания, а также с голым торсом.
1.16.    Запрещено ходить в прокатной скальной обуви в зоне туалетных комнат, бара, магазина снаряжения, выходить за территорию Центра.
1.17.    Не разрешается приносить продукты питания и принимать пищу на территории спортивных зон и раздевалок Центра. Вы можете воспользоваться услугами бара.
1.18.    Не разрешается кататься на велосипедах, скейтбордах, роликовых коньках, иных видах передвижения по территории Центра.
1.19.    Гость центра уведомлен и не имеет возражений, что на территории Центра установлено оборудование для видеонаблюдения и ведется видеосъемка. Видеонаблюдение осуществляется исключительно для удобства гостей центра, для возможности быстрого реагирования при возникновении ситуаций, требующих оперативного разрешения.
1.20.    Самостоятельная профессиональная видео- и фотосъемка производится только с согласия администрации Центра.
1.21.    Запрещается самостоятельно размещать на территории Центра объявления, рекламные материалы, проводить опросы, распространять товары на территории Центра без письменного разрешения администрации Центра.
1.22.    Запрещается организовывать и проводить в Центре мероприятия без получения на то разрешения администрации.
1.23.    Все помещения Центра являются зонами свободными от курения (в том числе электронных сигарет) и распития спиртных напитков.
1.24.    Посещение Центра Гостями в нетрезвом состоянии или в состоянии наркотического опьянения не допускается.
1.25.    Проносить на территорию Центра огнестрельное и холодное оружие запрещено.
1.26.    Каждый гость Центра обязан соблюдать правила общественного порядка, корректно относиться к другим посетителям и персоналу, соблюдать чистоту, не создавать своими действиями неудобства другим посетителям.
1.27.    Во время проведения мероприятий зона, предназначенная для тренировок, может быть ограничена.
1.28.    Во время проведения ремонтных работ зона ремонта может быть ограничена для доступа.
1.29.    Несоблюдение Гостем настоящих Правил, а также игнорирование предупредительных знаков, надписей, размещенных на территории центра, замечаний и указаний руководителей и персонала Центра, а также некорректное поведение Гостя, которое может помешать отдыху других посетителей центра, являются поводом для предупреждения Гостя о возможности дальнейшего отказа ему в праве пользования услугами Центра.

2. Услуги СЦ "BigWall"
2.1. Разовое посещение скалодрома
2.1.1.    Самостоятельные занятия в Центре возможны только при наличии собственного опыта лазания. Если гость желает лазать в высокой зоне, то обязан обладать навыками страховки, не вызывающими сомнения у Инструкторов по технике безопасности.
2.1.2.    Если навыки страховки не соответствуют внутренним требованиям Центра, то Инструктор по безопасности вправе отстранить гостя от страховки.
2.1.3.    Перед началом занятий необходимо ознакомиться с Настоящими Правилами и Техникой Безопасности Центра, подписать «Технику Безопасности» и строго соблюдать правила в течение всего времени пребывания в Центре.
2.1.4.    В стоимость услуги не включен прокат снаряжения.
2.1.5.    Дополнительно за ключ от шкафа в раздевалке и магнитный ключ на вход взимается залог. 


2.2. Абонементы
2.2.1.    Абонемент действителен только на одного человека. Использование абонемента другим лицом запрещено.
2.2.2.    Абонементы Центра не подлежат возврату, за исключением абонементов на 180 дней и на 1 год. При возврате абонементов гостю возмещается сумма в размере половины остаточной стоимости абонемента на момент возврата.
2.2.3.    В стоимость абонементов Центра не входит прокат снаряжения.
2.2.4.    Сроки действия абонементов не подлежат изменению, за исключением предусмотренных сроков заморозки и случаев, когда занятия были невозможны по вине Центра.
2.2.5.    В случае невозможности посещения Центра по уважительной причине владелец абонемента обязан заранее, до начала занятий, предупредить администратора о «заморозке» (приостановлении действия) абонемента.
2.2.6.    В случае, когда Гость просит перенести действие абонемента на больший срок, чем установленный в прайсе, по причине продолжительной болезни, командировки или другим уважительным причинам, «заморозка» абонемента рассматривается администрацией центра по индивидуальному заявлению с предоставлением подтверждающих документов.
2.2.7.    Если Гость не посещал тренировки и не использовал правило «заморозки», пропущенные занятия не сохраняются и не компенсируются, денежные средства не возвращаются.
2.3.    Прокат снаряжения и ключей
2.3.1.    Все снаряжение и ключи, выдаваемые в прокат, даются под личную ответственность гостя. Гость несет материальную ответственность за взятые в прокат снаряжение и ключи.
2.3.2.    В залог за снаряжение и ключ должен быть оставлен документ или денежный залог.
2.3.3.    В случае если гость является владельцем Клубной карты Центра, Центр оставляет карту вместо залога.

3. Услуги Школы скалолазания BRICS

3.1.    «START UP Climber»
3.1.1.    Услуга школы скалолазания BRICS – «START UP Climber» предназначена для гостей, впервые пришедших на скалодром, либо не уверенных в своих силах.
3.1.2.    Услуга «START UP Climber» включает в себя пробные подъемы на стену в течение 45 минут, прокат всего необходимого снаряжения (обвязка, скальные туфли, мешочек с магнезией).
3.1.3.    Услуга осуществляется посредствам использования автоматических страховок.
3.1.4.    Услуга оказывается гостям старше 5 лет. Рекомендованный возраст для занятий скалолазанием - от 7 лет.
3.1.5.    Услуга оказывается только по предварительной записи.
3.1.6.    Услуга оказывается каждый час, сетами по 45мин. Необходимо приехать за 15мин до начала занятия. Опоздавшие клиенты могут присоединиться к начавшейся Услуге, в данном случае продолжительность услуги будет сокращена. Или дождаться следующего свободного сета.  Клиенты, пришедшие без записи, включаются в ближайший свободный сет.
3.1.7.    Услуга не является персональной тренировкой и оказывается в порядке общей очереди. Инструктор имеет право прерваться для оказания других разовых услуг, следить за соблюдением правил техники безопасности другими гостями. После окончания 45 минут гость не может продолжить самостоятельные занятия.
3.1.8.    Для группы от 10-ти человек услуга предоставляется по предварительной записи за три дня и 100% предоплате.
3.1.9.    «START UP Climber» является не обучающей, а ознакомительной программой. В целях получения навыков страховки и техники скалолазания рекомендуется воспользоваться регулярными услугами Школы скалолазания BRICS.


3.2. Услуги детской школы скалолазания BRICS KIDS.

3.2.1.    Занятия проводятся по расписанию. Для детей от 5-ти до 18 лет. При покупке абонемента в школу KIDS Climbing Club ребенок может посещать занятия в любой день расписания. 

4. Правила оказания услуг для несовершеннолетних

4.1.    Дети до 5 лет к самостоятельным занятиям скалолазанием, а также к занятиям с инструктором или тренером не допускаются. Присутствие на территории Центра допускается только при условии постоянного непосредственного нахождения вблизи родителей и контроля с их стороны. Детям, не достигшим 5-летнего возраста, вход в зону боулдеринга и большого скалодрома ЗАПРЕЩЕН (в том числе в сопровождении родителей). Детям до 5 лет разрешено находиться ТОЛЬКО в сопровождении родителей в зоне рецепции и бара.
4.2.    Дети от 5 до 18 лет к самостоятельным занятиям на территории Центра не допускаются. Все посетители от 5 до 18 лет допускаются к занятиям скалолазанием в присутствии родителя или иного ответственного лица, при условии предоставления документов указных в п.4.5.
4.3.    Детям до 14 лет посещение боулдерингового зала ЗАПРЕЩЕНО (в том числе в сопровождении родителей). Детям до 14 лет разрешено посещать боулдеринговый зал только в сопровождении тренера Скалолазной школы BRICS.
4.4.    Детям после 14 лет разрешено посещать боулдеринговый зал только под присмотром ответственного совершеннолетнего лица.
4.5.    Допуск к занятиям скалолазанием детей в возрасте от 5 лет до 18 лет осуществляется при условии предоставления администратору следующих документов:
•    Заявления родителей несовершеннолетнего об ответственности при посещении Скалолазного Центра (в случае посещения Центра в сопровождении родителей);
•    Согласие родителей несовершеннолетнего на посещение Скалолазного Центра (в случае посещения Центра в сопровождении третьего лица);
•    Паспорта/копии родителя, подписавшего заявление (согласие);
•    Паспорта/копии сопровождающего лица;
•    Свидетельства о рождении (паспорта) лица, не достигшего 18 лет.
Образцы необходимых документов можно получить на рецепции Центра, а также ознакомиться с ними и скачать на сайте Центра www.bigwallsport.ru
В случае отсутствия одного из указанных документов, посетители до 18 лет к занятиям на территории Центра не допускаются.

5. Права Центра

Администрация Центра оставляет за собой право:
5.1.    Изменять часы работы и график работы центра, вносить изменения в прайс-листе (стоимость услуг), предупредив о данном изменении через объявления на рецепции и на официальном сайте Центра не менее, чем за одну неделю до вносимых изменений.
5.2.    Изменять и дополнять Правила посещения Центра, при этом извещая об изменениях путем размещения объявления на рецепции и официальном сайте центра.
5.3.    Закрывать Центр или отдельные его территории для проведения ремонтных, санитарных, профилактических работ и по другим объективным причинам.
Настоящие Правила размещены на информационных стендах в Центре, а также опубликованы на сайте http://bigwallsport.ru/
.


Спонсоры:

Скалодром в Москве
Скалолазание в Москве
Альпекс Груп © 2016

Официальный дилер автомобиль порше кайен 2015 комплектации и цены. http://getazart888.ru/01/igrovoj-avtomat-vorishka.html